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FAQ
Copyright © 2021 Roadz. Tous droits réservés - Roadz est une marque déposée
Oui, elle es totalement gratuite et aucun contenu additionnel n'est facturé, elle est disponible sur vos stores habituels
Roadz propose uniquement des road trip ou voyages itinérants au sens large c'est à dire rassemblant plusieurs étapes autour d'un itinéraire.
L'offre de destination est dépendant des suggestions faites par les utilisateurs sur le site de Roadz, plus nous recevons de suggestions d'itinéraires plus la destination que vous recherchez est susceptible d'être disponible sur l'application
Là encore les versions d'itinéraires sont directement liées aux suggestions faites. Si vous trouvez un itinéraire similaire à un de vos précédents voyages mais dont la durée diffère n'hésitez pas a le partager sur notre site vous aiderez certainement de futurs voyageur a trouver leur bonheur
Afin de pouvoir vous proposer un large choix d'hébergements à la réservation, nous nous connectons à une plateforme rassemblant plusieurs fournisseurs. cela va des hôtels et chaines hôtelières en direct à d'autres plateformes en ligne telles que Booking.com ou Expedia
Non, vous êtes bien évidement libre de ne réserver que certaines étapes du voyage sur Roadz si vous ne trouvez pas votre bonheur ou si vous avez des amis sur place avec qui loger. Veillez en revanche a bien prévoir un hébergements pour ces jours manquants afin de respecter la chronologie de votre voyage.
Bien entendu non, il n'y a aucune obligation sur Roadz. Vous pouvez ne réserver que des hébergements afin de profiter de l'itinéraire prédéfini; dans ce cas libre à vous d'organiser vos déplacements sur place.
Car ce n'est qu'un début. Nous avons commencé par ce qu'il y avait de plus simple à gérer le temps de savoir si vous aimez ce que nous faisons
Cet onglet doit vous permettre dans un futur proche de retourner les suggestions d'itinéraires de vos blogs ou media de voyage préférés
Nous avons pensé qu'il était aujourd'hui très facile de réserver ses vols aller et retour sur internet et que nous n'avions pas beaucoup de valeur ajoutée à vous apporter de ce point de vue là. Nous nous sommes donc concentrés sur le cœur de votre séjour afin de vous proposer une expérience plus simple concentrée sur l'essentiel
Pas encore, mais c'est bien l'idée à terme car nous savons bien qu'un voyage sans activité sur place n'est pas concevable pour vous
Depuis la création de Roadz nous n'avons cessé de vous encourager à renseigner des itinéraires de voyage sur notre site. Et bien c'est encore le cas ! Il existe des milliers de possibilités que ce soit en terme de durée ou d'itinéraire et Roadz est encore très loin de toutes les rassembler
La suggestion d'itinéraire s'effectue uniquement via notre site internet www.roadz.travel. Chaque suggestion est revue par notre équipe et peut être modifiée pour les besoins de l'application mais c'est surtout pour que tout le monde s'y retrouve et profite des retombées de Roadz
Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues à cette adresse info@roadz.travel
Oui c'est toute l'idée de Roadz, vous pouvez prendre le temps de constituer votre voyage soit en réservant au fur et à mesure vos différentes étapes, soit en sauvegardant vos choix jusqu'à procéder à la réservation. Dans ce dernier cas vous vous exposez au risque que certains hôtels ne soient plus disponibles au moment de la réservation
Bien entendu, vous pouvez annuler chacune de vos réservations depuis l'application
Pour les hébergements, il faut revérifier la date limite hôtel par hôtel au niveau de vos réservations. Pour les locations de voiture vous avez jusqu'à 48h avant.
Oui, depuis l'onglet mes "voyages réservés" vous pouvez tout annuler en 2 clicks, risqué mais pratique non ? Pensez à vérifier les dates limites d'annulation de vos hébergements avant.
Vous accédez au résumé de votre voyage depuis l'onglet "Mes voyages", dans la partie "Réservés".
Chez Roadz nous ne procédons aucun paiement. Vous payez vos réservations directement auprès du fournisseur (hébergement ou loueur), la plupart du temps sur place durant votre séjour.
Afin de garantir la réservation, les fournisseurs demandent un moyen de paiement. Cela sert presque exclusivement lorsque le date limite d'annulation gratuite est passée, vous vous exposez à des frais qui pourront être débités par l'hôtelier.
Non, nous ne facturons aucun frais de notre coté lorsque vous réservez un voyage sur l'application.
Les informations que vous saisissez au moment de la réservation son traitées par Roadz et sont transférées directement au Fournisseur. (plus d'information dans nos conditions d'utilisation)
Yes, Roadz is totally free and no additional content is billed, it's available for download on usual stores
Roadz only offers Road trip or itinerary travel, that is to say regrouping several stops during a same journey
Destinations offer is depending on suggestions made on Roadz website. The more we receive itineraries suggestions, the more likely it is you'll find your desired destination
Here again destinations versioning are directly linked to the suggestions made on the website. If you find a trip similar to one you previously made but with different durations; feel free to suggest your version on the website. You will certainly help future travellers to find their best option
In order to provide you with the best choice of accommodations for booking, we are connecting to a platform gathering several providers. I goes from hotel and hotel chains directly to other online travel agencies
No, you are of course free to only book some of the stops of your travel itinerary if you don't find what you're looking for or if you have friends to host you. On the other hand ensure that you're planning accommodations for those missing itineraries on order to respect the chronology of your journey
Of course no, there's no obligations on Roadz. You can only book accommodation in order to take advantage of the preset itinerary, in this case, fell free to organise your trips the way you want once there.
Because it's only the beginning. We have started with the easiest things to manage, taking time to know if you like what we are doing.
This tab will soon let you find on Roadz travel suggestions from your favourite travel blogs or medias
We thought that it's nowadays easy to book its return flights and that we didn't have much value to add to this well known process. We then focused on on what matters most for your journey in order to provide you with a simpler and optimized experience.
Not yet, but it's definitely the next step for Roadz as we know that a travel is nothing without unique experiences
Since its creation, we never stopped stimulating you to fill up itineraries on our website. Well it's still the case ! There are thousands of possibilities whether it is durations or destinations and Roadz is far away from gathering all of them.
itineraries suggestion is made only possible through our website www.roadz.travel. Each suggestion is reviewed by our team and can possibly be modified for the uses of the application but also to make sure that everyone is part of our success.
All your advices and suggestions are more that welcome using this email address : info@roadz.travel
Yes, it's definitely the idea behind Roadz. You cant take the time to think your travel, whether it is by booking progressively different steps, or by saving your accommodation choices until your proceed to the final reservation. Still in this last case, you are exposed to a change in prices or availabilities at the time of reservation.
Of course you can cancel each of you booking from the Roadz application
For accommodations, we advise to check the deadline for free cancellation for each of the hotel. For car rentals you have up to 48h before.
Yes, from "My travels" Tab you can cancel all bookings in 2 clicks. Risky but convenient, right ? We advise to check deadlines for free cancellation before cancelling your trip.
You can access to the sum up of your journey from "My travels" tab, in "Booked" part.
We are not proceeding any payments with Roadz. You pay directly at the provider (hotel or car rental location), most of the time on site during your trip.
In order to guarantee bookings, providers ask for a mean of payment. It's basically only used when the free cancellation deadline has passed, you are then exposed to fees that can be withdrawn by the hotel (in the case of "no show" for example)
No we are not billing any fees on our side when you book on the application.
Personal information that you are filling in at the time of the booking are processed by Roadz and directly transferred to providers. (more information available in our terms of uses)